Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a TF Investimentos coleta neste site, para que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce seus direitos, conforme a Lei 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
TF Investimentos LTDA, com endereço na Rua Exemplo, 000, sala 00, Cidade (UF), CEP 00000-000. Contato para assuntos de privacidade: contato@tfinvestimentos.com.br.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você informa
- Nome completo.
- Telefone celular com DDD (WhatsApp).
- E-mail.
- Faixa de valor da carta de crédito pretendida, objetivo do imóvel, prazo desejado e, quando informado, a disponibilidade de recurso para lance.
Não solicitamos CPF, RG, renda, dados bancários, senhas nem documentos neste site. Se alguém pedir esses dados se dizendo representante da TF por outro canal, desconfie e fale conosco pelos contatos oficiais desta página.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Parâmetros de origem da visita: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, gbraid, wbraid, fbclid e msclkid.
- Endereço da página de entrada e site de referência.
- Dados de navegação agregados coletados pelo Google Analytics 4 e pelo Google Ads, como páginas vistas, tempo na página, tipo de dispositivo e região aproximada.
3. Para que usamos os dados
- Elaborar e enviar a simulação de consórcio que você solicitou.
- Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail para dar seguimento ao atendimento comercial.
- Medir a eficiência das campanhas de anúncios e melhorar o site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos dados que você informa no formulário se apoia no artigo 7º, inciso V, da LGPD (procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular) e, quando aplicável, no consentimento manifestado ao enviar o formulário. Os dados de navegação e de medição de campanhas se apoiam no legítimo interesse, nos termos do artigo 7º, inciso IX, sempre respeitados os seus direitos e liberdades fundamentais.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados e não os cedemos a terceiros para fins de marketing próprio deles. O compartilhamento acontece apenas nas situações abaixo, e sempre no mínimo necessário:
- Administradoras de consórcio autorizadas pelo Banco Central, quando você decide seguir com uma proposta e é preciso registrar a adesão.
- Fornecedores de tecnologia que operam a nossa infraestrutura, como serviço de hospedagem, sistema de gestão de relacionamento com clientes e ferramentas de mensageria.
- Google, por meio do Google Analytics 4 e do Google Ads, para medição de audiência e de conversões.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies e armazenamento local do navegador para duas finalidades: guardar a origem da sua visita por até 90 dias, de modo que a atribuição da campanha não se perca se você voltar depois, e permitir a medição de audiência do Google Analytics 4 e das conversões do Google Ads.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Se fizer isso, o site continua funcionando normalmente, inclusive o formulário.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato e de interesse comercial: até 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão.
- Dados de origem da visita no navegador: 90 dias.
- Registros exigidos por obrigação legal: pelo prazo que a lei determinar.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas transmissão criptografada por HTTPS, controle de acesso por perfil aos sistemas de atendimento e limitação do acesso às pessoas que precisam dele para atender você. Nenhum sistema é totalmente imune, mas tratamos qualquer incidente de segurança relevante com comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos titulares afetados, nos termos da LGPD.
9. Seus direitos
Como titular dos dados, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa.
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento e descadastramento das nossas comunicações.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@tfinvestimentos.com.br. Respondemos em até 15 dias corridos.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada abaixo.